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PROTOCOLES COVID-19


L'hôtel San Pedro, présente le programme Safe Experience, un programme de prévention, d'hygiène, de désinfection et d'assainissement, dont l'objectif est de garantir la santé de ses hôtes et de ses collaborateurs.

À San Pedro, nous mettons en œuvre les mesures sanitaires les plus efficaces pour offrir des expériences mémorables dans un environnement sûr, dès l'arrivée de nos invités, clients et collaborateurs, en contemplant les espaces publics, les ascenseurs et même la chambre, en suivant les recommandations d'organismes officiels tels que le gouvernement mexicain, le ministère de la Santé, les Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC), l'Organisation mondiale de la santé (OMS), entre autres. Sans aucun doute, ces protocoles seront essentiels pour reprendre les opérations et faire face à cette nouvelle normalité.



Tous les employés sont formés aux protocoles de prévention, d'hygiène, de désinfection et d'assainissement, en donnant la priorité au lavage des mains, à la distance saine, au nettoyage constant des espaces et des équipements de travail, ainsi qu'aux équipements nécessaires à leur sécurité et à celle de leur entourage. Ces protocoles comprennent des espaces de réunion.

Le programme "Safe Experience" comprend les protocoles suivants :

Arrivée et Départ

Installation d'acryliques de protection à chacun des postes d'enregistrement pour éviter tout contact direct avec chacun de nos invités.

Chambres

Grâce à l'alliance Lysol®, de nouveaux protocoles de prévention, d'hygiène, de désinfection et d'assainissement ont été créés, qui incluent les aspects suivants pour la protection, la sécurité et la confiance de tous les invités :

  1. Nettoyage complet de tous les espaces : couloir, tapis, sols, table, bureau, chaise, canapé, lit, salle de bain et douche.
  2. désinfection avec des produits lysol® approuvés par l'EPA pour le SRAS-CoV-2.
  3. Embuage de toute la pièce. Le nouveau protocole de prévention, d'hygiène, de désinfection et d'assainissement comprend trois étapes pour assurer une plus grande protection, sécurité et confiance des invités

Nourriture et boissons

Dans le restaurant, la capacité de repas est réduite, en appliquant une distance saine entre les tables et le nombre de personnes à chaque table. Le service de plats à emporter est mis en place et, temporairement, tous les services de buffet seront supprimés, assurant ainsi une meilleure protection des aliments des clients.

L'hôtel dispose des normes et des certifications les plus élevées en matière de traitement des aliments et des boissons, telles que "Punto Limpio®" et "Safe Travels®".

Pour éviter l'utilisation de menus physiques, le restaurant placera le menu dans des endroits visibles pour éviter tout contact.

Fréquence accrue dans le nettoyage et la désinfection des espaces publics : réception, portes et couloirs, ascenseurs, avec une signalétique claire pour respecter la distance santé.

Piscine

La piscine aura une capacité maximale et les lits seront espacés pour assurer une distance saine entre les invités. La fréquence des désinfections sera également augmentée.

Maintenance

Le personnel d'entretien de l'hôtel est responsable du bon fonctionnement et de l'hygiène des équipements de climatisation, de la fourniture et de l'application correcte de tous les produits qui font partie du programme "Safe Experience".

service de voiturier

Pour compléter votre sécurité, le personnel du service de voiturier se chargera de désinfecter votre véhicule pendant votre séjour à l'hôtel.

Politique de réservation flexible

Tous les canaux de réservation sont ouverts pour des changements de programme flexibles jusqu'à 24 heures à l'avance.



Voyages en toute sécurité WTTC

Hotel San Pedro Puebla

Le WTTC a créé de nouveaux protocoles mondiaux "Safe Travels®" à l'intention de l'industrie du voyage et du tourisme, qui serviront de lignes directrices en matière de bonnes pratiques pour aider à relancer et à accélérer le redressement du secteur après la crise du COVID-19. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici.


Label de qualité Clean Point

L'hôtel San Pedro intègre le label de qualité Punto limpio® de Sectur federal, qui vise à promouvoir l'incorporation de bonnes pratiques d'hygiène dans les modèles de gestion des micro, petites et moyennes entreprises touristiques, afin de protéger la santé de leurs clients, de leurs travailleurs et des communautés. Pour plus d'informations, cliquez ici.


Protocole de sécurité sanitaire des PME